静岡の介護・みなサポ | 地域介護力・日本一都市（静岡市） 静岡・介護文化を育てる会 −オフィシャルサイト−

知人がおしゃべりなケアマネに困っています。
他の会社のヘルパーにお母様のことを話したり、
SNSに投稿しているようです。
私の母のケアマネからは守秘義務があるので、
母の個人的な情報が漏れることはないと
聞いているので、友人のケアマネには驚いています。
ケアマネージャーはその業務に関して知った人の秘密を
漏らしてはならないと、介護保険法にも記載されていると
聞きました。
このようなケアマネの態度を改めてもらうには
どうしたらいいでしょうか？

孝美さんどうもありがとうございます。
やはりこのようなケアマネは問題ですよね。
知人に事務所に相談するように伝えてみます。
ケアマネを変更してもらった方が良いかも
しれませんね。
ケアマネとは信頼関係が大切だと思うので、
信頼できないケアマネにはお願いしない方が
いいですね。

そのケアマネさんはケアマネとして失格だと思います。
そのことを事務所に相談されてはどうでしょうか？
それでも解決できない場合はケアマネを替えた方が
いいと思います。
ケアマネについては研修の時には色々な事例が
報告されますが、個人情報はしっかり守られて
個人名など分からないようにされています。
ケアマネは個人情報についてきちんと理解している
はずです。