静岡の介護・みなサポ | 地域介護力・日本一都市（静岡市） 静岡・介護文化を育てる会 −オフィシャルサイト−

数日前、デパートの社員を名乗る電話があり、「あなたのクレジットカードで
8万円のバッグを買いに来ている人がいる。身に覚えがなければ販売を中止する
ので、銀行の業界団体へ電話するように」と言われた。
教えられた番号に電話をかけると、「キャッシュカードの暗証番号を変えないといけない。
一番良いのは今の暗証番号を逆の順番にすること」と言われ、いつの間にか暗証番号を
教えてしまっていた。
念のためデパートへ確認の電話をしたところ、だまされたことがわかった。（80歳代　女性）

＜ひとこと助言＞
☆百貨店が直接顧客に対し「店頭であなたのカードが別の人に利用されている」
　などと電話をすることはありません。このような電話があったらすぐに切り
　ましょう。心配な場合は、百貨店に直接確認してください。

☆銀行の業界団体などの金融関係者が、電話で暗証番号を聞くこともありませ
　ん。絶対に暗証番号を教えないようにしましょう。

☆少しでも怪しいと思ったら、お住まいの自治体の警察や消費生活センター等
　にご相談ください（消費者ホットライン188）。

<独立行政法人国民生活センターより>

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